Obchodné podmienky - Donáška iFRESH.sk
Prevádzkovateľ: LABAŠ s.r.o.
Sídlo: Textilná 1, Košice 040 01
IČO: 36 183 181
Kontakt: +421 945 510 224 | info@ifresh.sk
I. VŠEOBECNÉ USTANOVENIA
Tieto Všeobecné obchodné podmienky upravujú vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim v kúpnych zmluvách uzatvorených prostredníctvom elektronického obchodu na www.ifresh.sk.
II. VYMEDZENIE POJMOV
Predávajúci: LABAŠ, s.r.o., zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Košice I, Oddiel: Sro, Vložka č.: 10245/V
Kupujúci (Zákazník): Každá fyzická osoba staršia ako 18 rokov, ktorá uzatvorí kúpnu zmluvu prostredníctvom internetového obchodu. Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť dodávku, ak objednávka nebola určená pre domácnosť alebo nepodnikajúcu fyzickú osobu.
Internetový obchod: E-shop na adrese www.ifresh.sk
Objednávka: Úkon zákazníka vyjadrujúci zámer kúpiť tovar prostredníctvom internetového obchodu.
III. CENY PRODUKTOV
Ceny sú zobrazené v EUR vrátane DPH. Ceny slúžia len ako orientačné; skutočné ceny pri doručení sa môžu líšiť v dôsledku faktorov ako odchýlky hmotnosti pri položkách ako ovocie, zelenina a mäsové výrobky.
Poplatky za doručenie:
- V rámci Košíc: 2,99 € s DPH
- Mimo Košíc: Variabilné sadzby zobrazené počas objednávania
Balenie: 1,00 € s DPH za nákupné tašky alebo krabice (okrem doručenia).
Tolerancia hmotnosti: Pri položkách predávaných na váhu sa dodávky môžu líšiť o ±10 % bez práva zákazníka na odmietnutie.
IV. OBJEDNÁVANIE A DORUČENIE
Objednávky sa zadávajú výlučne prostredníctvom internetového obchodu s registráciou účtu alebo bez nej.
Potvrdenie: Predávajúci odošle potvrdenie objednávky na zadanú e-mailovú adresu.
Vznik zmluvy: Kúpna zmluva je uzavretá prevzatím a zaplatením tovaru zákazníkom.
Lehota doručenia: 24 hodín od potvrdenia objednávky (štandardne); zákazníci si môžu zvoliť vyzdvihnutie/doručenie v rámci 7 dní.
Hodiny vyzdvihnutia: Pracovné dni 7:00–21:00 na určených miestach (zatvorené počas štátnych sviatkov).
Právo predávajúceho na zrušenie: Predávajúci môže zrušiť objednávky, ak sa tovar stane nedostupným po potvrdení.
V. PLATOBNÉ PODMIENKY
Spôsoby platby zahŕňajú:
- Online platobná brána (kartou)
- Platba kartou pri vyzdvihnutí
Zákazníci sú povinní tovar skontrolovať ihneď pri prevzatí.
VI. PRÁVO NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY
Zákazníci majú 14 dní na odstúpenie bez uvedenia dôvodu.
Výnimky — Právo na odstúpenie sa nevzťahuje na:
- Uzavreté ochranné obaly (z dôvodov bezpečnosti potravín/hygieny) otvorené po doručení
- Rýchlo sa kaziaci tovar podliehajúci rýchlemu znehodnoteniu
Lehota na odstúpenie: Začína dňom prevzatia tovaru zákazníkom.
Postup: Odošlite písomné oznámenie o odstúpení (e-mail, pošta, fax) pred uplynutím lehoty.
Náklady na vrátenie: Zákazník nesie náklady na vrátenie; tovar musí byť vrátený do 14 dní v pôvodnom stave.
Vrátenie peňazí: Plná kúpna cena vrátená po prijatí tovaru na adrese predávajúceho.
Limity zodpovednosti: Zákazník zodpovedá len za zníženie hodnoty vyplývajúce z manipulácie nad rámec nevyhnutnosti.
VII. REKLAMÁCIE
Riadia sa Reklamačným poriadkom zverejneným na webovej stránke.
VIII. ALTERNATÍVNE RIEŠENIE SPOROV
Príslušný orgán: Slovenská obchodná inšpekcia
Ústredný inšpektorát, Odbor medzinárodných vzťahov a riešenia spotrebiteľských sporov
Prievozská 32, Bratislava 27
E-mail: ars@soi.sk, adr@soi.sk
IX. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA
Tieto podmienky sú v súlade s platnými zákonmi SR vrátane:
- Zákon č. 102/2014 Z.z. (Ochrana spotrebiteľa pri zmluvách na diaľku)
- Zákon č. 250/2007 Z.z. (Ochrana spotrebiteľa)
- Zákon č. 22/2004 Z.z. (Elektronický obchod)
- Zákon č. 40/1964 Zb. (Občiansky zákonník)
Dátum účinnosti: 1. august 2020